Сайт Rave провів дослідження, щоб дізнатися, які бренди найбільш ненависні в кожній країні.
Для цього команда проаналізувала більш ніж 1 мільйона твітів. На основі отриманих даних було створено інфографіку, яка показує рівень ненависті громадян до різних брендів.
«Ми використовували дослідний інструмент SentiStrength для оцінки понад мільйона твітів, пов’язаних з брендом, на предмет позитивного або негативного контенту. У підсумку, ми розрахували рівень ненависті (% негативних твітів) і ранжирували бренди за місцем розташування і категорії, щоб знайти найбільш ненависні бренди в кожній країні» — пише команда Rave.
На кого найбільше нарікають?
- Sony — найбільш ненависний бренд, у цього виробника електроніки найбільший hate rate в 10 країнах.
- На другому місці — Tesla (в 7 країнах).
- На третьому — Uber (в 5 країнах).
- З ігрових найбільш ненависний — Ubisoft, в 23 країнах.
- Найбільш ненависний бренд електроніки — Microsoft (22 країни)
- Найбільш ненависний серед фастфудів — KFC.
Uber зводить з розуму Велику Британію і США
Виявилося, що Uber — найбільш ненависний бренд як у США (48,35% негативних твітів), так і у Великобританії (47,88%).
Також Uber є найбільш ненависним брендом у найбільшій кількості американських штатів (8).
Повідомляється, що у британців складні стосунки з фірмою, яку двічі забороняли в Лондоні з питань безпеки.
LEGO несподівано виявився другим найбільш ненависним брендом в США.
“Наступити на #lego — це найгірше відчуття!!!”, — пишуть користувачі соцмережі.
Цікаво, що українці найбільше ненавидять Facebook, канадці — Sony, бельгійці — PayPal, японці — Netflix, французи — Nissan, турки — Ford, поляки — Tesla, а жителі Зімбабве — Pepsi (100% ненависті!).
Як відзначають автори дослідження, люди можуть ненавидіти ці бренди — але вони все-одно говорять про них. Таким чином, їхні твіти дають безкоштовну рекламу “темній стороні” — брендам, яких вони хейтять.