fbpx

Майже 200 років тому Дарвін припустив, що виживає не найрозумніший або найсильніший, а той, хто краще та швидше адаптується до змін. Істинність цього твердження ми змогли усвідомити повною мірою після введення коронакризових обмежень.

New normal

«Нова нормальність» — це вже щоденний стан, коли старі орієнтири та правила не працюють, а нові ще не вироблені. Та й чи будуть «вироблені» у звичному значенні слова — незрозуміло.

Рік тому життя зажадало змін для нових умов пандемії, постійне коригування планів стало звичайною практикою, а про стратегії розвитку довелося забути «на час». «Тимчасовість» плавно витісняє сталість. Ніхто не міг припустити, що саме «підлаштовування» під середовище, що швидко змінюється, стане головною стратегією в новій нормальності.

Нові стратегії вимагають нових підходів і навичок. Але це не традиційні «hard skills» і «soft skills», які давали можливість компаніям процвітати ще кілька років тому. Це щось нове — метанавички, «навички навичок», які дозволяють лідерам компаній ефективно реагувати на крихкість і мінливість ситуації, вести за собою колективи та приносити крутий результат.

Метакомпетенції — метанавички

Коли мільйони працівників по всьому світу були переведені на віддалену роботу, стало зрозуміло, чого не вистачає професіоналам, які раніше прекрасно справлялися з поставленими перед бізнесом завданнями. У контексті ефективності компанії часто згадуються «hard» і «soft skills», якими володіють її співробітники та топменеджмент, насамперед.

Перше (hard skills) — це професійні навички, основа діяльності. Для IT-фахівця — це знання мов програмування та вміння застосовувати їх на практиці, створюючи робочі програмні комплекси.

Soft skills — це вже навички вищого порядку, коли IT-фахівець не просто профі своєї справи, але й уміє розповісти про свої досягнення, легко вчиться та розуміє, що вчитися потрібно постійно. Він швидко входить у командну роботу і легко йде контакт із керівництвом або замовником.

Концепцію «metaskills» увела 2016 року Емі Мінделл, американська психотерапевтка, коли про пандемію ще не чули, але невідворотна мінливість навколишнього світу вже вимагала якоїсь реакції. Metaskills у випадку з нашим IT-фахівцем — це здатність до саморефлексії, уміння відчути свій стан і зробити паузу, коли це потрібно, щоб не вигоріти. Уміння призупинити швидкість у нескінченних перегонах «досягаторства», відволіктися і перерватися, щоб довше залишатися в ресурсі та бути ефективнішим.

Метанавички

З карантинними обмеженнями більшість працівників пішли на дистанційку. Зберігати при цьому межі «відпочинок-робота» стало важче — не всі змогли виявити необхідну усвідомленість і неабияку гнучкість.

Метанавички — це те, що допомагає людині працювати, розвиватися і досягати результатів швидше за будь-яких умов. Якщо говорити про компанію, то тренування «metaskills» кожного окремого співробітника робить усю компанію більш конкурентоспроможною. Немає єдиної класифікації метанавичок, як немає визнаної наукової теорії у тому, як їх визначати. Хороша новина в тому, що почати розвивати metaskills ніколи не пізно, але робити це потрібно систематично та протягом усього життя.

Отже, що має бути «мастхев» для кожного, кому важливий результат без зривів та вигоряння.

Адаптивність

Що це? Здатність швидко орієнтуватися в несподіваних ситуаціях і прораховувати можливі варіанти результату подій, аби вибрати найкращий у мінімальні терміни.

Як розвивати?

1. Постійно ставити собі питання «А що якщо?— Не аналізувати те, що було в минулому, але моделювати різноманітні варіанти розвитку подій у майбутньому.

2. Учитися «розучуватися», виходити на «рівень початківця», коли немає упереджень і суджень із минулого досвіду. Запитувати себе: Що можна зробити такого, чого раніше не робили?

3. Вивчати нове, просто розширюючи світогляд. Чим ширші знання, тим більше варіантів вирішення проблеми можна змоделювати.

Усвідомленість

Що це? Розуміння своїх бажань, мотивів та емоцій. Бути усвідомленим — значить вимкнути внутрішній «автомат» і почати діяти відповідно до своїх слабких і сильних сторін. Усвідомленість — це розуміння своїх «слабкостей» і пошук шляхів «поліпшення й посилення».

Як розвивати?

1. Навчитися практикам усвідомленості, наприклад, медитації.

2. Відповідати на найпростіші запитання: «Що я зараз роблю? Навіщо?», «Що я відчуваю в тілі? Як почуваюся? Як ставлюся до того, що відбувається?»

Дослідження, опубліковані в авторитетному виданні Frontiers in Psychology показують, що практики усвідомленості не просто знімають стрес, але покращують залученість і сприяють згуртуванню команди.

Критичне мислення

Що це? Тип мислення, що базується на усвідомленості й адаптивності. Критичне мислення — це ще й такі риси, як обґрунтованість суджень, контроль думки та самоорганізованість. Важливо вміти відфільтровувати упередження та маніпуляції, знаходити логічні помилки.

Як розвивати?

1. Відстежувати власні установки й упередження, відзначати, які з них справжні, а які — хибні.

2. Учитися відрізняти «свої» переконання від нав’язаних суспільством чи оточенням.

3. Практикувати перевірку своїх переконань на наявність логічних помилок і спотворень.

Проактивність

Що це? Навичка, що розставляє пріоритети. Не чекати «милості», а брати відповідальність на себе. Не звинувачувати «долю» й оточення, не чекати, що все вийде само собою — іти до мети та добиватися бажаного.

Як розвивати?

1. Шукати шляхи вирішення проблеми, відкидаючи формулювання типу «Не вийшло …», «Зірвалося …», «Обставини так склалися …».

2. Постійно вимагати фідбек від колег і начальства, щоб вивчати корені проблеми.

3. Учитися розмежовувати зони свого впливу: що залежить від вас, що не залежить.

Колаборації та щирість

Що це? Це про роботу команди навіть за умов віддаленого формату. Круті результати в бізнесі, як і раніше, досягають не силами окремих професіоналів, а через синергію взаємодії спеціалістів різних напрямків.

Щирість у спілкуванні — це метанавичка, яка лягає в основу решти. Уміти розповідати та пояснювати складні речі простими словами, уміти виявлятися та щиро демонструвати себе «таким як ти є», але не заходити в зону хайпу й конфлікту.

Як розвивати?

1. Учитися приймати свої слабкі й сильні сторони.

2. Виходити з зони комфорту рольової моделі — хто сказав, що «можна», а що «не можна»? Учитися доносити своє бачення та запитувати думку інших людей.

3. Приймати «іншу думку» без конфлікту.

«Нова нормальність» виявилася настільки мінливою, що якщо ви не в змозі опанувати основні метанавички, то і не зможете реалізувати свої «hard skills» і навіть «soft skills».

Без розвинених метакомпетенцій ви будете «трохи відставати» і «трохи недотягувати», а ще — бути в постійному стресі та тривожності. Вихід на «новий рівень» вимагає або усвідомленої (і постійної!) роботи над собою, або «допомоги друга». Що вибрати — справа кожного, хто хоче не потонути в умовах new normal, а винести корисний урок із ситуації.

Джерело